Handelsvilkår og Informationer


Sådan handler du hos os


For at foretage et køb på www.femisense.dk skal du igennem 3 simple trin. 


1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven
2. Når du har handlet færdigt, klik på indkøbskurv for at se hvad der ligger i den og tryk fortsæt.
3. Indtast dit navn og adresse, betalingsmåde og godkend ordren.

 

Ordrebekræftelse


Alle ordrer bekræftes automatisk pr. e-mail. Denne mail vil du modtage inden for 5 min. efter endt køb. Modtager du ikke denne mail, tjek først om den er røget under dine ”spam” emails. Ellers er dit køb måske ikke gået igennem, og du bedes kontakte os på info@femisense.dk.

 

Moms


Alle priser er inkl. moms.

Der betales ikke dansk moms, hvis man befinder sig uden for EU.
Ved køb fra lande uden for EU vil momsen automatisk blive fratrukket, når du taster modtagerland ind under bestillingen.



Fragt

 

Leveringstid


Alle ordrer bestilt på hverdage inden kl.12 vil blive afsendt samme dag. Ordrer bestilt efter kl. 12 sendes førstkommende hverdag.

Vær opmærksom på at GLS ikke leverer pakker i weekenden, så varer bestilt torsdag efter kl. 12 og fredag leveres førstkommende mandag.

 

Fragt priser

 

Gratis levering i Danmark!

 

Vi sender med GLS PakkeShop:

Få pakken sendt med GLS og hent din pakke i en af de mere end 500 PakkeShops.

Du vælger selv den PakkeShop, som passer dig bedst. Når pakken er på vej til den PakkeShop du har valgt, modtager du en e-mail og evt. en SMS om at din pakke er på vej til shoppen.

Medbring pakkens ID og billedlegitimation når du afhenter pakken.

 

Du finder GLS PakkeShops hos Blockbuster, i udvalgte Coop butikker, tankstationer, døgnkiosker og supermarkeder i Danmark.

Du vælger selv hvor du vil hente din pakke og hvornår på dagen du vil hente den.

 

Forsendelser til udlandet


Ved alle forsendelser til Grønland, Færøerne og lande i Europa pålægges DKR 175,- til dækning af forsendelsesomkostninger.

 

Fortrydelsesret


Hos Femisense.dk får du 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal Femisense.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer.

 

Femisense.dk refunderer det fulde købsbeløb når du har returneret varen. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som den blev modtaget. Forseglede varer der er åbnet, kan ikke byttes.


Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse nedenfor. Inden returnering af en vare bedes du oplyse det på e-mail til os: info@femisense.dk. Husk at oplyse navn og ordrenummer.

 

Hvis du fortryder et køb tilbagebetaler vi dit købsbeløb enten ved at tilbageføre det på dit kreditkort eller refundere det med en bankoverførsel. Oplys derfor dit registrerings- og kontonummer.

 

Du skal selv afholde omkostninger, der er forbundet med at returnere varen til Femisense.

 

Varen sendes til:
Femisense
Holsteinsgade 24
2100 København Ø

 

Oplys ordrenummeret med varen.

 

Reklamation


På alle varer købt hos Femisense.dk, er der 2 års reklamationsret iht. dansk lovgivning om forbrugerkøb. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

For varer med begrænset holdbarhed er retten til at reklamere afgrænset til produktets holdbarhedsperiode.

 

Hvis du opdager en fejl eller mangel ved leveringen, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Femisense og returnere varen til ovennævnte adresse.

Forkert brug af varen er ikke en mangel og berettiger ikke til ombytning. Derfor: Følg brugsanvisningen omhyggeligt.

 

Betalingsmuligheder

 

Dankort


Det er muligt at betale med Dankort, Visa Dankort og E-Dankort.
Alle data du sender ved betaling med Dankort er krypterede (SSL), og det er således kun Nets, der kan læse dem. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Femisense. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.

 

Internationale kreditkort


Der kan betales med Visa, Mastercard, Visa Electron via Paypal.

 

Bankoverførsel


Ved valg af bankoverførsel, bedes du via egen bank at overføre beløbet. Varen sendes så snart beløbet er gået ind på vores konto. Oplys venligst ordrenummer som reference. 

Bank: Jyske Bank
Reg. nr. 4560 konto: 10890799
Bankoverførsel fra udlandet:
IBAN: DK1430000010890799

BIC/Swift:DABADKKK

 

Salg til institutioner og kommuner


Venligst påfør jeres EAN nr. I vil inden for nogle dage modtage en elektronisk faktura. 
Vi sender fakturaen med varen, og der er 8 dages betalingsfrist.

 

Persondata og kundeoprettelse


Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)?

For at du kan indgå aftale med os på Femisense.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn 
• Adresse 
• Telefonnummer 
• E-mail adresse

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

 

Personoplysningerne registreres hos Femisense og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

 

Oplysninger afgivet til Femisense.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.


 

Cookies


Ved at benytte Femisense.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.